SUPORTE TÉCNICO

A DIREÇÃO DA ESCOLA ANTONIA FERREIRA DOS SANTOS SUGERE ALGUNS VÍDEOS QUE ESTÃO DISPONÍVEIS NO YOUTUBE QUE MOSTRAM DESDE A DESCOBERTA DO LIVRO ATÉ A GERAÇÃO WEB 2.0, REPRESENTADAS POR PESSOAS QUE NASCERAM NA GERAÇÃO INFORMACIONAL - TAMBÉM CHAMADOS DE NATIVOS DIGITAIS - E QUE TRANSITAM COM FACILIDADE NAS NOVAS TECNOLOGIAS PROPORCIONADAS PELA WEB 2.0. ESSES VÍDEOS PODERÃO SER COMENTADOS AQUI MESMO NESTE BLOG.

 

http://www.youtube.com/watch?v=ducYY-XbYJk
A necessidade humana em um analista de suporte Técnico nasceu na Idade Média. E até hoje os usuários continuam parecidos.

Web 2.0 

É incrivel como as coisas mudam tão rápido.É muita informação precisamos estar cada vez mais atento pois as mudanças ocorrem a cada momento.
http://www.youtube.com/watch?v=X4n90pO-kRk